El Superintendente Nacional de Salud, Giovanny Rubiano García, anunció un seguimiento estricto a los procesos de referencia y contrarreferencia de pacientes en los hospitales públicos cabecera de departamento, con el fin de garantizar la oportunidad y eficiencia en la atención. Durante su visita al Hospital San Francisco de Asís, en Quibdó, el funcionario solicitó a las EPS intervenidas, en especial a Nueva EPS y Comfachocó, principales aseguradoras del departamento, trabajar en la mejora de la resolutividad de los casos de los pacientes que requieren remisión a otros niveles de atención. Evaluación de la referencia y contrarreferencia en hospitales públicos
El Superintendente, tras recorrer los servicios del Hospital San Francisco de Asís, evidenció múltiples dificultades administrativas que obstaculizan la adecuada atención de los pacientes. Ante esto, ordenó una evaluación exhaustiva de los procesos de referencia y contrarreferencia en los hospitales públicos del país, con el objetivo de corregir fallas y garantizar la respuesta oportuna a las necesidades de los usuarios.
“Estamos en el Hospital San Francisco de Asís, en la ciudad de Quibdó, en Chocó. Acabamos de visitar todos los pabellones y todos los servicios del hospital. Tuvimos la oportunidad de constatar algunos casos con grandes dificultades en procesos administrativos. Es por esto que la Superintendencia Nacional de Salud ha decidido hacer una evaluación concienzuda de todos los hospitales públicos en relación con la referencia y contrarreferencia de pacientes”, afirmó el Superintendente Rubiano García.
Asimismo, hizo un llamado a todas las EPS, tanto intervenidas como no intervenidas, para que implementen mecanismos ágiles y eficientes que permitan mejorar la oportunidad en la prestación de los servicios hospitalarios. “Necesitamos mejorar la oportunidad en los servicios de salud hospitalarios. En ese sentido, invito a todos los gerentes de las EPS intervenidas y no intervenidas a buscar mecanismos rápidos, ágiles y oportunos para dar respuesta hospitalaria a aquellos servicios que sean solicitados por los respectivos médicos tratantes”, añadió.