La localidad de Bahía Solano se encuentra en una situación de incomunicación desde hace cuatro días, debido a fallas técnicas que han dejado a los usuarios del servicio de telefonía celular, datos e internet sin conexión. La denuncia proviene del Personero de la localidad, Carlos Mario Cardona Pérez.
La falta de comunicación está afectando gravemente a los residentes y comerciantes del municipio, especialmente al sector turístico y hotelero, justo cuando se acerca la temporada turística. Los prestadores de servicios turísticos se ven imposibilitados de atender solicitudes de venta de paquetes turísticos y reservas hoteleras, mientras que los comerciantes no pueden realizar pedidos a ciudades vecinas como Buenaventura.
A pesar de los constantes requerimientos enviados desde la Personería Municipal, no se ha encontrado una solución efectiva por parte del operador Claro. Según el Personero, estas fallas son recurrentes, y el problema de conectividad parece no ser prioritario para el Gobierno Nacional, a pesar de ser conocido por el Ministerio de las TIC y otras entidades competentes.
El Personero expresó su indignación ante la situación, señalando que los usuarios continúan recibiendo facturas por un servicio que no están recibiendo efectivamente, lo cual considera un abuso por parte del operador Claro.
Esta situación deja en evidencia la necesidad urgente de encontrar una solución para garantizar la conectividad y comunicación efectiva en Bahía Solano, especialmente en momentos críticos como la temporada turística. Los usuarios esperan una pronta respuesta por parte de las autoridades competentes y del operador Claro para restablecer el servicio y evitar futuras interrupciones.